penghantaran
Penghantaran & Pengambilan Tertunda Akibat Banjir Besar
Sila dimaklumkan bahawa banjir besar yang disebabkan oleh hujan lebat mungkin mempengaruhi perkhidmatan kaunter, penghantaran dan pengambilan di kawasan yang terjejas, negeri yang terjejas adalah Lembah Klang, Negeri Sembilan, Melaka, Pahang, Terengganu dan Kelantan. Kami sangat menghargai kesabaran dan pemahaman anda terhadap kemungkinan kelewatan pakej anda kerana kami berkomunikasi dengan semua pengangkut setiap hari untuk memastikan kami dapat memberikan maklumat terkini kepada pelanggan kami mengenai isu ini.
Penghantaran dan Caj
Davines Malaysia menawarkan penghantaran percuma di seluruh Malaysia untuk pembelian dalam talian bernilai RM300 atau lebih. Yuran penghantaran untuk pesanan di bawah RM300 adalah seperti berikut:
Kaedah Penghantaran:
| Kaedah Penghantaran | Yuran Penghantaran | Tempoh Penghantaran |
|---|---|---|
|
Di bawah RM300: Malaysia Barat & Timur |
RM15.00 / RM25.00 | 3 - 5 hari bekerja |
|
Di atas RM300: Malaysia Barat |
Penghantaran Percuma | 3 - 5 hari bekerja |
|
Di atas RM300: Malaysia Timur |
Penghantaran Percuma | 3 - 5 hari bekerja |
PENGHANTARAN STANDARD - Tempoh untuk Rujukan sahaja.
Kami berusaha untuk menghantar produk yang anda beli dalam masa yang paling singkat. Semua pesanan diproses sebaik sahaja transaksi disahkan. Semua pesanan akan dihantar oleh perkhidmatan kurier kami yang berdedikasi, Isnin – Jumaat, tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.
PENGHANTARAN STANDARD - Proses dan Masa Utama
- Penghantaran akan mengambil masa sehingga 3-7 hari bekerja dari tarikh pembelian.
- Pesanan yang dibuat pada hari Jumaat selepas 3PM dan sepanjang hujung minggu akan diproses pada hari Isnin dan akan dihantar pada hari Selasa oleh perkhidmatan kurier kami yang berdedikasi, tidak termasuk cuti umum.
- Penghantaran tidak tersedia untuk alamat dengan P.O. Boxes.
PENGHANTARAN STANDARD - Penjejakan Pesanan dan Status Penghantaran
- Setelah pesanan anda diambil oleh rakan logistik kami, kod penjejakan akan tersedia dan anda boleh menjejaki status penghantaran pesanan tempatan anda melalui DOMESTIK (Malaysia) PESAN DI SINI:
Penghantaran Standard: Kaedah Penjejakan
| Kaedah Penghantaran | Kaedah Penjejakan |
|---|---|
| Malaysia Barat: NinjaVan |
Jejak Di Sini |
| Malaysia Barat: DHL ecommerce |
Jejak Di Sini |
| Malaysia Timur: GDex |
Jejak Di Sini |
Dalam kes yang jarang berlaku, mungkin terdapat kelewatan perkhidmatan yang tidak dijangka seperti cuaca buruk, bencana alam, kemalangan pengangkutan, acara tidak dijadualkan, dan lain-lain.
Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui ask@davinesmy.com atau telefon +6(03)-7809 6623, Isnin hingga Jumaat (tidak termasuk Cuti Umum) dari 8.00 pagi – 5.00 petang untuk bantuan.
Beberapa produk tidak tersedia untuk dihantar ke Malaysia Timur
- NATURALTECH ENERGIZING GEL (150 ML)
- NATURALTECH ENERGIZING SEASONAL SUPERACTIVE 100ML
- NATURALTECH MENYEMANGATKAN SUPERACTIVE (100 ML)
- KRIM MOMO (75 ML)
- SUSU OI SEMUA DALAM SATU (135ML)
- SUSU OI SEMUA DALAM SATU (50ML)
- MINYAK OI (135 ML)
- MINYAK OI (50ML)
- NATURALTECH TONIK MENYEMANGATKAN MENEBAL 100ML
- MORE INSIDE HAIR-SPRAY PEGANGAN EKSTRA KUAT (400ML)
- MORE INSIDE HAIR-SPRAY PEGANGAN SEDANG (400ML)
- NATURALTECH MENENANGKAN SUPERACTIVE (100 ML)
- PERISAI MELU DV (250ML)
- MORE INSIDE PRIMER KERINGKAN RAMBUT 250ML
- MORE INSIDE SPRAY TANPA GAS YANG TIDAK TERLIHAT (250ML)
- MORE INSIDE VOLUME BOOSTING MOUSSE (250ML)
- MORE INSIDE CURL MOUSSE MELEMBAP (250ML)
- NATURALTECH PENGISIAN RAMBUT REPLUMPING SUPERACTIVE 100ML
- PERISAI MELU (250 ML)
- MIST VOLU DV (250ML)
- MIST VOLU (250 ML)
- PENYEGAR RAMBUT (150ML)
Penghantaran ke Beberapa Alamat
Kami kini hanya dapat menghantar ke satu alamat penghantaran bagi setiap pesanan. Jika anda ingin menghantar ke beberapa alamat, sila buat pesanan berasingan untuk setiap alamat yang unik.
Adakah anda menghantar ke luar negara?
Tidak.